Voimassa 25.2.2016 alkaen Verkkokauppa

Voimaannuttava kauppaa ylläpitää Voimaannuttava synnytys (2468540-3). Tuotteiden hinnat sisältävät lakisääteiset verot sekä maksut. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.

Tilaaminen
Tuotteet tilataan verkkokaupan kotisivuilla siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö kassapalvelussa. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Maksutavat
Käytössäsi on kaikkien suomalaisten pankkien verkkomaksupainikkeet.

Toimitustapa ja -kulut
Tuotteet toimitetaan postitse kotiin (pienet tilaukset 3,00-5,50€) ) tai Postiin/SmartPost pisteeseen (isommat tilaukset 9,00-16,00€).

Toimitusaika
Lähetän tuotteet matkaan mahdollisimman pian, viimeistään 5-7 arkipäivän kuluessa. Poikkeavista toimitusajoista tiedotetaan verkkokaupan etusivulla. En vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista.

Vaihto- ja palautusehdot
Sinulla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen oikeus vaihtaa tai palauttaa koko tilauksesi tai osa siitä 14 vuorokauden kuluessa tilauksen vastaanottamisesta. Palautus EI koske elintarvikkeita! Asiakkaan on aina ilmoitettava palautuksesta ja kaupan peruutuksesta myyjälle, pelkkä tavaran noutamatta jättäminen tai palauttaminen eivät enää riitä kaupan peruuttamiseksi. Kuluttajan on tehtävä peruutusilmoitus verkkokaupalle 14 päivän sisällä lähetyksen vastaanottamisesta ja palautettava tavara 14 päivän kuluessa peruutusilmoituksesta (14 + 14).

Palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita. Palautuksen lähipostiin maksaa ostaja. Palauttaessasi toimitetun tilauksen, liitä siihen mukaan nimesi, yhteystietosi (osoite ja puhelinnumero), kopio tilausvahvistuksesta sekä tilinumerosi rahojen palautusta varten.

Palautusosoitteen löydät tilausvahvistuksesta a tai voit pyytää sen sähköpostitse osoitteesta terhi@terhinummi.fi.

Kurssit
Peruutus on mahdollista viimeistään 7 vrk ennen kurssin alkamista. Tällöin hinnasta pidätetään 10 €/varaus. Hintaa ei hyvitetä mikäli kurssin peruuttaa alle 7vrk kurssiajankohdasta. Kurssilippu on myös mahdollista antaa tai myydä itse eteenpäin toiselle henkilölle.

Kurssi toteutuu, mikäli kurssin tuotekuvauksessa ilmoitettu minimiosallistujamäärä täyttyy. Kurssin peruuntuessa järjestäjästä johtuvista syistä kokonaan, palautetaan kurssimaksut kokonaisuudessaan lipun ostaneille.

Alennuskoodi

Alennuskoodi tulee syöttää tilauslomakkeella siihen varattuun kohtaan. Yhdessä tilauksessa voi käyttää vain yhden koodin. Alennuskoodia ei voi käyttää tilauksen jälkeen eikä niitä hyvitetä jälkikäteen. Alennuskoodit koskevat vain uusia tilauksia.

Lunastamaton paketti

Mikäli asiakas jättää paketin noutamatta ja se palautuu takaisin asiakaspalautuksena, niin tällöin asiakkaalta peritään lähetyksen todelliset toimituskulut sekä palautuksesta aiheutuneet kulut.

Ongelmatilanteet
Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilaustasi, tulee sinun ilmoittaa virheestä viimeistään 14 päivän kuluessa. Jos paketti on vioittunut postissa, on tuotteesta tehtävä välittömästi reklamaatio postiin.

Mikäli tilausta koskevaa erimielisyyttä ei saada ratkaistuksi osapuolten välisillä neuvotteluilla, kuluttaja voi saattaa asian kuluttajariitalautakunnan (www.kuluttajariita.fi) ratkaistavaksi. Ennen asian viemistä kuluttajariitalautakunnan käsittelyyn kuluttajan tulee olla yhteydessä maistraattien kuluttajaneuvontaan (www.kuluttajaneuvonta.fi).